Durante el año pasado la
Biblioteca de Educación abrió un total de 189 incidencias relativas a equipamiento e instalaciones. El tiempo medio de resolución de las mismas fue de 15,65 días, lo que supone una mejora en el tiempo de respuesta respecto a los 23,80 días del año anterior.
| Tipos de incidencia |
Número de incidencias |
Promedio resolución días |
| Mantenimiento |
22 |
60,73 |
| M: ascensores |
1 |
145,00 |
| M:
carpintería |
6 |
84,33 |
| M: cerrajería |
1 |
18,00 |
| M:
climatización |
2 |
30,00 |
| M:
electricidad |
9 |
63,00 |
| M: fontanería |
1 |
30,00 |
| M: pintura |
1 |
2,00 |
| Otros UAM:
otros |
1 |
8,00 |
| Otros externos UAM |
16 |
4,31 |
| Otros no UAM: externos |
3 |
1,00 |
| Otros no UAM:
IDCare |
9 |
7,11 |
| Otros UAM:
otros |
1 |
0,00 |
| Otros UAM:
reprografía |
3 |
0,67 |
| Otros internos UAM |
91 |
12,21 |
| M: cerrajería |
1 |
283,00 |
| M:
electricidad |
1 |
11,00 |
| Otros UAM:
otros |
2 |
7,00 |
| Otros UAM:
Servicios Centrales |
80 |
9,81 |
| TI:
ordenadores internos |
3 |
5,00 |
| TI: otros |
4 |
0,75 |
| Tecnologías de la Información |
60 |
6,62 |
| Otros UAM: reprografía |
1 |
0,00 |
| TI: OPACs |
4 |
27,75 |
| TI:
ordenadores internos |
22 |
2,12 |
| TI: otros |
24 |
1,88 |
| TI: portátiles |
8 |
21,50 |
| TI:otros |
1 |
0,00 |
| Total general |
189 |
15,65 |
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