martes, 28 de mayo de 2019

Publicado el 5/28/2019 01:00:00 p. m. por con 0 comentarios

Incidencias en instalaciones en Educación 2018

incidencias en las instalaciones de la Biblioteca de Educación UAM
Fuente de la imagen: foto de coche creado por freepik - www.freepik.es
Durante el año pasado la Biblioteca de Educación abrió un total de 189 incidencias relativas a equipamiento e instalaciones. El tiempo medio de resolución de las mismas fue de 15,65 días, lo que supone una mejora en el tiempo de respuesta respecto a los 23,80 días del año anterior.

Tipos de incidencia Número de incidencias Promedio resolución días
Mantenimiento 22 60,73
M: ascensores 1 145,00
M: carpintería  6 84,33
M: cerrajería 1 18,00
M: climatización 2 30,00
M: electricidad 9 63,00
M: fontanería 1 30,00
M: pintura 1 2,00
Otros UAM: otros 1 8,00
Otros externos UAM  16 4,31
Otros no UAM: externos 3 1,00
Otros no UAM: IDCare 9 7,11
Otros UAM: otros 1 0,00
Otros UAM: reprografía 3 0,67
Otros internos UAM 91 12,21
M: cerrajería 1 283,00
M: electricidad 1 11,00
Otros UAM: otros 2 7,00
Otros UAM: Servicios Centrales  80 9,81
TI: ordenadores internos 3 5,00
TI: otros 4 0,75
Tecnologías de la Información 60 6,62
Otros UAM: reprografía 1 0,00
TI: OPACs 4 27,75
TI: ordenadores internos 22 2,12
TI: otros 24 1,88
TI: portátiles 8 21,50
TI:otros 1 0,00
Total general 189 15,65

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